FAQ

Come posso acquistare un prodotto?

Una volta messi i prodotti nel carrello, per comprarli è necessario registrarsi al sito, solo allora sarà possibile scegliere un metodo di pagamento tra carta di credito e bonifico bancario, scegliere tra la spedizione con corriere ed il ritiro in negozio e concludere l'acquisto.
Gli acquisti superiori a € 100,00 offrono la spesa di spedizione gratuita, altrimenti il costo dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume della spedizione stessa.

Perché nel web ci sono prodotti con prezzi più bassi rispetto al negozio?

I costi di gestione di un esercizio commerciale sono molto alti e quando si determinano i prezzi di vendita bisogna tenerne conto, allo stesso tempo però la concorrenza e soprattutto quella del web fanno da ulteriore ago della bilancia quindi alle volte siamo costretti a fare considerazioni diverse per le varie categorie merceologiche.
Se ne abbiamo la possibilità riduciamo i prezzi di vendita per venire il più possibile incontro al cliente.

Questa operazione è sicuramente più giustificata nella vendita on line, ecco le vaie motivazioni:

• Il personale in negozio investe tempo e grande professionalità ad illustrare i prodotti e questo ha un costo, chi sceglie il negozio lo sa e cerca proprio questo tipo di servizio che richiede una formazione ed un prezzo, chi acquista nel web non gode di tale attenzione e di assume il rischio di fare acquisti sbagliati;
• In negozio il prodotto può essere toccato con mano e di sa esattamente ciò che si ha comprato;
• Il prodotto acquistato in negozio non richiede i tempi di attesa necessari per la conferma di avvenuto pagamento da parte della banca e la spedizione;
• Il web non ha spese di gestione come il negozio, non ha costi quali energia elettrica, muri, manutenzione, personale qualificato e sempre aggiornato abbattendo così ulteriormente i costi;
• La vendita on line comporta una serie di click per l'acquirente ed alcune operazioni standard per l'operatore che effettuerà la spedizione, tutto il resto è automatizzato, quindi senza costi;
• Il web non ha magazzino perché ERCOLE vende i prodotti che ordina per la vendita in negozio;
• I prodotti stivati per il web non devono essere tenuti in ordine come avviene in negozio dove anche l'occhio vuole la sua parte.

Il prezzo in negozio è un prezzo ragionato che cerca davvero di accontentare attività e cliente, il prezzo del web è un ulteriore sforzo, spesso temporaneo, necessario per rimanere nel mercato.